Key Account Manager (m/w/d)

Unsere Kunden vertrauen uns ihre Neukundengewinnung an. Du bist die Person, die dafür sorgt, dass sich dieses Vertrauen auszahlt. Wenn du gerne Verantwortung für Ergebnisse übernimmst, lies weiter. Webtouch hilft B2B-Unternehmen in der Schweiz, planbar mit den richtigen Entscheidern ins Gespräch zu kommen. Wir wachsen schnell und brauchen jemanden, der unsere Kunden durch die Zusammenarbeit führt und sie langfristig erfolgreich macht. Du bist die direkte Ansprechperson unserer Kunden, vom Onboarding bis zur Verlängerung. Du behältst die Kampagnen im Blick, erkennst Potenzial und sorgst dafür, dass die Resultate stimmen. Neue Kunden durch das Onboarding führen und die Zusammenarbeit sauber aufsetzen Kampagnen-KPIs in regelmässigen Terminen mit den Kunden besprechen und Optimierungen anstossen Upsells und Verlängerungen aktiv vorantreiben und neue Möglichkeiten aufzeigen Eng mit Sales und dem Kampagnenteam zusammenarbeiten, damit jeder Schritt sitzt Für klare Kommunikation sorgen und alle Beteiligten auf dem neuesten Stand halten Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Account Management oder Vertrieb, idealerweise in einer Agentur Sicheres Auftreten in Gesprächen mit Geschäftsführern Starke Kommunikation: Du kannst erklären, begeistern und klar Position beziehen Gespür für Verkaufschancen bei Upsells und Verlängerungen Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Anspruch an Qualität Sehr gute Deutschkenntnisse, Schweizerdeutsch von Vorteil Fixlohn plus Provision auf erfolgreiche Upsells und Verlängerungen Remote-first: von zu Hause oder gemeinsam in unserem Büro in Winterthur Strukturiertes Onboarding und persönliches Coaching in Kundenführung und Performance-Analyse Moderne Tools und schlanke Prozesse, damit du dich voll auf die Kunden konzentrieren kannst Schnelle Entwicklung in Richtung Projektleitung oder Teamverantwortung Gemeinsame Teamausflüge und Weiterbildungen