Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Projektkoordination (80–100 %)

Du packst gerne an, denkst mit und hast Freude am Kundenkontakt? Dann suchen wir genau Dich! Die Koch Kälte AG ist ein schweizweit tätiges Unternehmen mit Sitz in Appenzell. Wir sind spezialisiert auf hochwertige Kälte- und Tiefkühllösungen, insbesondere für den Medizin-, Labor- und Pharmabereich. Neben unseren Produkten legen wir grossen Wert auf persönlichen Kundenkontakt, zuverlässigen Service und unkomplizierte Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, aufgestellte und selbstständige Persönlichkeit, die Freude an abwechslungsreichen Aufgaben hat und gemeinsam mit uns etwas bewegen möchte. Deine Aufgaben – vielseitig und abwechslungsreich: Bei uns erwartet Dich kein eintöniger Büroalltag. Du bist eine wichtige Drehscheibe zwischen unseren Kunden, dem Verkauf, unseren Servicetechnikern und der Logistik.

• Verkaufsinnendienst: Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und Rüstscheine und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
• Kundenbetreuung: Du bist eine freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail.
• Stammdatenpflege: Du hältst unsere Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten aktuell und sorgst für Ordnung im System.
• Projektkoordination: Du betreust grössere Kundenprojekte und Ausschreibungen im Innendienst, koordinierst die Abläufe und behältst Termine und offene Aufgaben im Blick.
• Service-Disposition: Bei Ferienabwesenheiten unterstützt Du die Einsatzplanung unserer Servicetechniker.
• Warenein- und -ausgang: Du nimmst Lieferungen entgegen und bereitest Pakete sowie Geräte für den Versand mit Post und Spedition vor.
• Allgemeine Organisation: Du unterstützt das Team im Tagesgeschäft, denkst mit und hilfst dort, wo gerade Unterstützung gebraucht wird. Das bringst Du mit: Für uns zählt Deine Einstellung mehr als dein bisheriger Lebenslauf. Wir suchen keine Person, die bereits alles kann. Viel wichtiger ist uns, dass Du motiviert bist, Neues lernen möchtest und Deine Aufgaben mit Freude und Engagement anpackst.
• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder praktische Berufserfahrung im administrativen Bereich mit.
• Du bist offen, freundlich, hilfsbereit und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und denkst verkaufs- und lösungsorientiert.
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig.
• Du bist engagiert, fleissig und bereit, auch einmal die Extrameile zu gehen.
• Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig anstehen.
• Du arbeitest gerne im Team, übernimmst aber auch selbst Verantwortung.
• Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und bereit, Dich in neue Programme einzuarbeiten. Auch als Quereinsteiger/in bist Du bei uns herzlich willkommen! Was Du noch nicht weisst, bringen wir Dir gerne bei. Passt das zu Dir? Wenn Du gerne arbeitest, mitdenkst, Verantwortung übernimmst und Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, möchten wir Dich kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.